Efter den här sidan vet du exakt var du loggar in, vad du gör om det strular och när du kan nå supporten.
Aphrodite Casino, kortväg
Här reder vi ut vägen från sidan till inloggningen på dator och mobil, i rätt ordning.
Sidan öppnas i webbläsaren på mobilen eller datorn, och där syns Aphrodite Casino som sökträff när du sökt på namnet. Det finns ingen app att installera, så allt sker i webbläsaren. Felet många gör är att gå via en länk i ett oväntat mejl. Innan du loggar in, kontrollera att sidan är licensierad av Spelinspektionen med licensnummer 349Li9136.
Knappen Logga in syns på startsidan och är den du trycker på när du redan har ett konto. Trycker du i stället på Registrera öppnas en ny registrering. Har du redan ett konto ska du inte skapa ett till, eftersom dubbletter stängs direkt.
Inloggningsrutan visar först ett fält för din e-postadress. Skriv in exakt den adress du registrerade kontot med. Använder du jobbmejlen eller en gammal adress, stämmer den inte med kontot. Glömt lösenordet? Då skickas en återställningslänk till samma adress, och ingen i supporten ber dig om lösenordet.
Kontosidan visar saldo, historik, gränser, bonusar och uttag när inloggningen gått igenom. Stänger du bara fliken på en delad enhet kan du vara kvar inloggad. Logga ut när du är klar, och byt lösenord direkt om någon annan sett det. Ser du inte kontosidan ännu, vänta på verifieringen innan du försöker igen.
Felsök inloggning
Vi listar de vanliga felen först, så att du slipper gissa vad som är fel på ditt konto.
Prickarna i lösenordsrutan finns redan där när sidan öppnas, eftersom webbläsaren har fyllt i ett lösenord du sparat tidigare. Det är vanligt efter en lösenordsändring eller när du har bytt webbläsare. Om felmeddelandet kommer direkt när du klickar på knappen, utan att du rört något fält, är det sparade värdet felet.
Sidan fastnar halvvägs, knappen reagerar inte eller rutan hoppar tillbaka till start. Det beror på en gammal version av sidan som ligger kvar i cacheminnet, en föråldrad webbläsare eller en uppkoppling som tappar paket. Om det bara händer på ett nätverk men inte på mobildata ligger felet i anslutningen.
Efter att du begärt ett nytt lösenord står det i rutan att länken går till den adress du registrerade med. Om den adressen är en gammal brevlåda som du slutat använda, eller en som stängts, når länken aldrig fram. Då syns ingen skickad länk i din brevlåda, och du kommer inte vidare.
237 gratissnurr
Registrera dig först, så ligger välkomsterbjudandet redo i kassan när du gör din första insättning.
För nya spelare
142% med tak på 740 kr + 237 snurr gratis
Kassan visar erbjudandet vid insättning från 19 kr. Matchen ger 142 procent, högst 740 kr, och 237 gratissnurr. Omsättningskravet är 35x, giltigt i 23 dagar.
Ta erbjudandet18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med måtta.
När du läst klart vet du vilka verktyg som öppnar sig, hur ett avbrutet pass hanteras och vad som händer i verifieringen.
Kontosidan visar ditt saldo överst, och under det ligger spelhistoriken med alla insatser och vinster i tidsordning. Där hittar du också dina uttag och insättningar, så att du kan följa pengarna utan att leta bland gamla e-postbrev. Aktiva bonusar syns på kontot tillsammans med det som återstår att omsätta innan ett uttag blir möjligt. Under spelansvar finns insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns för spel och paus från spel. Permanent självavstängning finns också där för den som vill sluta spela helt. Allt ligger under samma inloggning, så du byter inte sida för att kontrollera något. Ställ gärna in gränserna när du är utvilad, inte direkt efter en förlust. Hjälp finns också om spelandet börjar kännas tungt.
Inloggningsrutan dyker upp igen utan förvarning, och det behöver inte betyda att kontot är låst. Sessionen kan avslutas när uppkopplingen bryter, när webbläsaren stängs ner eller när sidan laddas om i bakgrunden. Kontrollera först att du inte har samma konto öppet i två flikar, och att datorn inte gått i viloläge mitt i ett spel. Logga sedan in igen som vanligt. Om rutan återkommer direkt, eller om ett spel fryser mitt i en omgång, skriv till livechatten. Du når också supporten per telefon på +46 83 614 3047 eller via [email protected]. Supporten är öppen varje dag klockan 9–23 och svarar på svenska, engelska och norska, så välj det språk du känner dig tryggast med.
Länken för återställning skickas till den e-postadress du registrerade kontot med, så börja där när du inte kommer in. Öppna mejlet, följ länken och välj ett nytt lösenord. Aphrodite Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i mejl, chatt eller telefon. Sedan loggar du in på vanligt sätt. Om kontot dessutom behöver verifieras tar kontrollen två timmar räknat från den stund dina uppgifter är inskickade. Uppgifterna måste stämma med den som äger kontot, så kontrollera att namnet stämmer med identitetshandlingen innan du skickar. Hör av dig till supporten om två timmar har gått och kontot fortfarande är stängt, och berätta vilket mejl du väntar på. Då kan de hitta rätt ärende utan att du behöver gissa. Om mejlet inte kommer fram, kontrollera skräpposten först. Har du minsta misstanke om att någon annan känner till ditt lösenord, byt det direkt.
Startsidan i mobilwebbläsaren visar samma inloggningsruta som datorn, och samma e-postadress gäller på båda. Det finns ingen app att installera, så allt sker i den webbläsare du redan använder på telefonen. Balans, historik och spelansvar ligger på samma ställen oavsett skärm, men på en mindre skärm får du rulla lite mer. Ett bokmärke gör det enklare att komma tillbaka nästa gång, oavsett vilken enhet du startar från. Spelar du på mobilen en stund och sedan vidare på datorn, märker du att samma saldo syns i båda. Layouten skiljer sig, men funktionerna är desamma, så du behöver inte lära dig två sidor. Om något ser annorlunda ut på telefonen jämför du med datorn innan du tror att kontot har problem.
Verifieringen visas som ett eget steg innan du kan starta ditt första spel. Du kan identifiera dig med BankID, eller ladda upp identitetshandling, adressbevis eller betalkortsuppgifter om du inte har BankID. Kontrollen görs redan vid registreringen, så när du kommer in första gången är den delen klar. Innan du fortsätter, kontrollera att du är hos Aphrodite Casino AB med adress på Drottninggatan i Malmö och organisationsnummer 473290-9914. Verksamheten har licens från Spelinspektionen med licensnummer 349Li9136. Sajten har funnits sedan 2010 och granskas av QUINEL och GLI. Kontrollera uppgifterna en gång till när du har loggat in, så vet du vem som står bakom sidan. Stämmer uppgifterna inte med det du såg i registreringen bör du skriva till supporten direkt.
När sidan hänger sig
När du läst klart har du loggat in från mobilen och vet vad du ska göra om sidan krånglar.
Inloggningsrutan i mobilens webbläsare innehåller samma uppgifter som på datorn: e-postadressen och lösenordet du valde när du registrerade kontot. Det finns ingen app att installera, eftersom sidan körs direkt i den webbläsare du redan använder. Stegen blir alltså identiska oavsett enhet. Knappen Logga in leder till inloggningen, och därifrån ser du samma kontosida som på datorn.
Skärmen stannar kvar på laddningsikonen när sidan inte öppnas i mobilen. Byt då mellan wifi och mobildata och ladda om sidan en gång. Loggas du ut gång på gång, rensa webbläsarens cache och logga in på nytt. Fungerar inte det heller, kontakta supporten i livechatten eller per telefon och berätta vilken enhet och vilket nätverk du använder.
Två skyddslager
Du får veta vad sidan skyddas av och vilka vanor som håller andra borta från kontot.
Tillståndsuppgifterna visas på sidan: tillsynsmyndigheten är Spelinspektionen och licensnumret är 349Li9136. Bolaget bakom sidan heter Aphrodite Casino AB, organisationsnummer 473290-9914, med adress på Drottninggatan i Malmö. Licensnumret går att kontrollera hos Spelinspektionen själv, så du behöver inte lita på sidans ord. Aphrodite Casino frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatt, i telefon eller i e-post. Det gäller oavsett vem som hör av sig.
Utloggningsknappen i kontot är den säkra vägen ut, även när du bara ska kolla en sak. Använder du en gemensam dator, ta bort sparade lösenord i webbläsaren innan du går. På ett offentligt nätverk, som ett café eller en hotellobby, är mobildata ett tryggare val än öppen wifi. Byt lösenordet direkt om du misstänker att någon sett det. Ser du inloggningar du inte känner igen, kontakta supporten i livechatten eller per telefon.
Hos Aphrodite Casino står varje svar på samma sida som den inloggning det gäller.
Starta chattAdressfältet visar ett hänglås när sidan är krypterad, och då kan du skriva in uppgifter. Aphrodite Casino skyddar överföringen med 256-bit SSL. Personalen frågar aldrig efter ditt lösenord, varken i chatten eller på telefon. Identiteten kontrolleras vid registreringen med BankID eller dokument, och kontrollen tar två timmar. Kontrollera att adressen stämmer innan du skriver in något.
Sidan drivs av Aphrodite Casino AB och har licens från Spelinspektionen under numret 349Li9136. Kontrollera numret själv hos Spelinspektionen innan du registrerar dig. Stämmer det inte, låt bli att fortsätta och kontakta supporten i stället. Den nås via livechatten eller på telefon +46 83 614 3047, varje dag klockan 9–23, men inte dygnet runt.
Inne på kontosidan finns valet för att byta lösenord, och det går bara när du är inloggad. Byt det om du misstänker att någon annan sett det eller om du använt samma på flera sidor. Glömt lösenordet? Då skickas en återställningslänk till den e-postadress du registrerade kontot med, så det är den adressen som gäller. Byt inte till en adress du inte längre använder, för då når länken dig aldrig.
Utloggningsknappen ligger i kontomenyn när du är inloggad, och den avslutar kontot på just den enheten. Använd den varje gång du sitter vid en dator som andra också använder, eller vid en lånad telefon. Låt webbläsaren inte komma ihåg dina inloggningsuppgifter på en delad enhet. När inloggningsknappen syns igen på startsidan är du utloggad.
Mobilwebbläsaren är det enda sättet, eftersom det inte finns någon app att installera. Inloggningsknappen på startsidan öppnar inloggningsrutan, där du fyller i e-postadressen du registrerade kontot med. Stegen är desamma på datorn, så du kan byta mellan enheterna utan att lära dig något nytt. Om inloggningsrutan inte visas, prova att ladda om startsidan.
Kontosidan öppnas direkt efter inloggningen och visar ditt saldo, din historik och dina gränser. Där hittar du också dina bonusar och dina uttag, med status för varje post. Väntar något fortfarande är det identitetskontrollen som inte är klar, och den måste vara klar innan du spelar för första gången. Syns inget sådant är kontrollen redan klar och du kan fortsätta direkt.
Insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns, paus från spel och permanent självavstängning är verktyg du väljer själv, och de kan göra att inloggningen spärras på avsikt. Ett val är alltid ditt. Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen, är registret där du anmäler dig, med BankID eller annan e-legitimation. Perioden kan vara 10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare, som är minst 12 månader. En självavstängning går inte att avbryta i förtid. Behöver du prata med någon ringer du Stödlinjen på 020-81 91 00, vardagar utom helgdagar. Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och samtal, även online.
Webbplatsen använder cookies för att fungera. Med ditt samtycke använder vi dem också för att förbättra upplevelsen.